কি সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট তথ্য, ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট এবং পেমেন্ট ডিটেইলস।
কেন সংগ্রহ করি: অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রসেস এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
কার সাথে শেয়ার করি: শুধুমাত্র পেমেন্ট এবং টেকনিক্যাল পার্টনারদের সাথে; আমরা তথ্য বিক্রি করি না।
কতদিন রাখি: আইনত প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা অনুযায়ী।
মুছে ফেলা: আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।
১. ভূমিকা এবং পরিধি
এই প্রাইভেসি পলিসিটি holiganbet প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী এবং আমাদের সেবার সাথে যুক্ত সকলের জন্য প্রযোজ্য। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা এবং স্বচ্ছতা বজায় রাখা।
এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব ওয়েবসাইটের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে অন্য কোনো থার্ড-পার্টি ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি
সেবার মান উন্নয়ন এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিম্নোক্ত তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় ডাটা: নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল এবং ফোন নম্বর (অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য)।
ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট: পরিচয়পত্রের ছবি বা প্রয়োজনীয় প্রমাণপত্র (KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে)।
পেমেন্ট ডাটা: লেনদেনের বিবরণ এবং পেমেন্ট গেটওয়ে সংক্রান্ত তথ্য (জমা ও উত্তোলনের জন্য)।
গেমিং এবং অ্যাক্টিভিটি: আপনার খেলার ইতিহাস, ট্রানজ্যাকশন রেকর্ড এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রম।
আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থায় তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক হয়।
৬. আমরা কিভাবে তথ্য সুরক্ষিত রাখি
আপনার তথ্যের নিরাপত্তায় আমরা কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণ করি:
এনক্রিপশন: ডাটা ট্রান্সমিশনের সময় আমরা উন্নত এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করি।
সীমিত অ্যাক্সেস: ইন্টারনাল টিমের খুব অল্প সংখ্যক সদস্যের কাছে তথ্যের অ্যাক্সেস থাকে, যা কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত।
পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য আলাদা এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয়।
মনিটরিং: সিস্টেমের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা নিয়মিত মনিটরিং এবং সিকিউরিটি অডিট করি।
৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং
আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং 유사 ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি। কুকিজ কিভাবে কাজ করে এবং আপনি কিভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
৮. আপনার অধিকারসমূহ
আপনার তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে নিম্নোক্ত অনুরোধ করতে পারেন:
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের অ্যাক্সেস এবং কপি পাওয়া।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করা।
নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা।
মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে নিজেকে সরিয়ে নেওয়া (Opt-out)।
মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশে গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইনের প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।
৯. ডাটা সংরক্ষণের সময়সীমা
আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী তা রাখা প্রয়োজন হয়। আইনি প্রয়োজনীয়তা শেষ হওয়ার পর আমরা সুরক্ষিতভাবে ডাটা মুছে ফেলি।
১০. বয়স সীমা
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের নজরে আসে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তবে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেব। অভিভাবকরা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এ বিষয়ে রিপোর্ট করতে পারেন।
১১. আন্তঃসীমান্ত ডাটা ট্রান্সফার
আমাদের কিছু টেকনিক্যাল এবং পেমেন্ট সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আপনার ডাটা আন্তর্জাতিকভাবে ট্রান্সফার হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, ডাটা স্থানান্তরের সময় যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখা হয়।
১২. এই পলিসির পরিবর্তন
আমরা সময়ের সাথে সাথে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। যেকোনো পরিবর্তনের পর আমরা এই পেজে তা প্রকাশ করব। আমরা আপনাকে অনুরোধ করি নিয়মিতভাবে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি পরীক্ষা করতে।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
আপনার প্রাইভেসি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।